联系与支持
如何联系我们，以及我们多久回应。
生效日期：2026 年 8 月 18 日
如何联系我们
你也可以在顶栏右上角打开账号菜单，选择**「反馈」**，直接在应用内给我们留言。
我们多久回应
| 请求类型 | 我们的承诺 |
|---|---|
| 一般支持与计费问题 | 5 个工作日内 |
| 隐私权利请求（访问、删除、获取数据副本） | 45 天内，这是《加州消费者隐私法》允许的最长期限 |
| 疑似安全问题或账号被盗 | 我们会优先处理——请发邮件并在主题中注明 |
这些是承诺，不是我们希望达成的目标。我们宁愿承诺一个守得住的时限，也不愿承诺一个做不到的快时限。
关于 VizChat
VizChat 是一个 AI 辅助工作台，用于把文档与想法转化为可视画布、图表、组件与演示。用户上传素材或描述需求，产品通过 AI agent 生成并编辑可视化输出。本产品以订阅方式销售，提供月度与年度套餐；用量以积分计量。
公司信息
ZenFlow Technology LLC 美国罗德岛州有限责任公司 45 Alfred Stone Rd Pawtucket, RI 02860 United States